Retouren

U kunt zelf eenvoudig controleren of wij uw zending al hebben ontvangen met de barcode van uw zending. De barcode van uw zending treft u aan op uw verzendbewijs. Hou er rekening mee dat zendingen naar een antwoordnummer er een aantal dagen langer over kunnen doen dan zendingen naar een normaal adres.

De status van uw zending bekijken:
- Ga naar de track en trace website van PostNL: mijnpakket.postnl.nl/
- Vul de barcode van uw zending in
- Vul onze postcode in (1394ZX of 1394PC*) 

*Als het om een defect artikel gaat heeft u deze naar postcode 1394 ZX gestuurd. Indien het om een ongeopende retour binnen 14 dagen gaat, heeft u deze verstuurd naar postcode 1394 PC.

Als wij uw zending al hebben ontvangen en u heeft na 10 werkdagen nog geen bevestiging van ons ontvangen, neem dan even contact op met de klantenservice.